Cancelaciones - Camping Isla de Ons

MODIFICACIONES:
Las modificaciones solicitadas por el cliente deben ser comunicadas y solicitadas por el titular de la reserva por escrito a modificacionesons@vioviajes.com con al menos 15 días de antelación (plazo estipulado por la Normativa del Parque nacional Marítimo Terrestre para la cancelación de la autorización de la visita) y estarán sujetas a disponibilidad. Entendemos por modificación: cambio de fechas, reducción o extensión de la estancia, variación en el número de personas alojadas, cambio de titularidad, cambio de horarios en los traslados, cambios de puertos de salida y llegada, etc.

CANCELACIONES:
Las cancelaciones solicitadas por el cliente deben ser comunicadas y solicitadas por el titular de la reserva por escrito a modificacionesons@vioviajes.com con al menos 15 días de antelación (plazo estipulado por la Normativa del Parque nacional Marítimo Terrestre para la cancelación de la autorización de la visita) para el reembolso total del importe pagado. Si se avisa en un plazo inferior, los gastos de cancelación serán del 100% del importe pagado. En la comunicación escrita debe constar: localizador de reserva de alojamiento, localizador de reserva de transporte marítimo, fecha de entrada y salida del alojamiento, nombre, apellidos y DNI del titular de la reserva. En caso de tratarse de anulación por fuerza mayor (urgencia médica, causa judicial u otro motivo debidamente justificado) se devolverá el importe abonado siempre y cuando se presente justificante oficial. En esta situación, también se ofrece el cambio de fechas si existiese disponibilidad. Cuando las cancelaciones sean responsabilidad del organizador, se reembolsará íntegramente el importe pagado al cliente. El camping se reserva el derecho de cancelar una reserva en un plazo máximo de 48 horas, si detecta alguna anomalía o situación de overbooking. En caso de haberse recibido el abono de la misma, se devolvería íntegramente a la mayor brevedad posible.

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